李嘉铭，现为中山市南头镇退役军人服务中心工作人员，1990年1月出生，2009年12月至2011年12月在西藏服役，艰苦的环境不但没有使他退缩,反而磨练了他坚强的意志,养成了他爱岗敬业、勇于奉献的精神。

　　优化机制，为退役军人提供贴心服务

　　2017年8月，李嘉铭开始从事双拥、优抚帮扶等工作。2019年5月，南头镇退役军人服务中心正式挂牌成立，“虽然当时只有小小的一间办公室，但退役军人终于有真正属于自己的家了”李嘉铭感慨道。

　　新机构也意味着一切从零出发，而当时除了中心主任，就他一名工作人员，他每天加班加点整理完善国家、省星级示范退役军人服务中心创建资料，指导社区建设政治文化场所；围绕“五有”“全覆盖”的总目标，积极协调各部门建成中心新场地，高标准建成退役军人之家；另外，他站在退役军人的角度，不断优化工作流程、运行机制，助力退役军人服务中心提供“一站式”“窗口式”的综合服务，建立起不间断服务工作机制。

　　帮扶解困，搭建退役军人沟通桥梁

　　工作中，李嘉铭优先为退役军人解决历史遗留问题，成功为17名以政府安排工作方式退出现役的退役军人办理社会保险接续，补缴总额14万余元。另外，李嘉铭为全镇900余名退役军人及其他优抚对象开展信息采集、建档立卡，动态掌握困难退役军人生活状态，及时为15人次退役军人申请省、市、镇应急/临时困难救助资金11万余元。他还积极畅通信访渠道，引导和帮助退役军人通过法律手段维护自身合法权益，并结合实际创新制定《南头镇退役军人服务中心走访慰问制度》，明确了除重点时期开展常规慰问外的日常走访慰问条件和标准，对不同需求的退役军人联合对应职能部门上门走访慰问，使服务更精准、更暖心。

　　“我也是一名退役军人，退役军人关心什么、需要什么，我最能感同身受。我要用心用情做好服务，为退役军人搭建沟通的桥梁。”李嘉铭说。正是因为这样的工作态度，他得到了几乎所有退役军人及其他优抚对象的信任与好评。

　　凝聚力量，营造崇军新风尚

　　2021年11月，市退役军人事务局动员各镇街组建“崇军特惠联盟”，号召企业、商家为退役军人提供优质优惠服务。

　　“这个政策对退役军人太好了，真正让退役军人感受到来自社会各界的尊崇”李嘉铭由衷地说道，所以一开始，他就不遗余力地联系商家、企业加入，先是从认识的朋友动员，再通过亲戚朋友介绍，短期内李嘉铭走访发动镇内多家商家企业参与，首批成员单位达32家，占当时全市联盟成员30%。截至目前，南头镇崇军特惠联盟成员单位已达到57家，为全市之最，优惠服务涵盖商贸商超、餐饮娱乐、教育培训等与百姓生活密切相关的领域，让军人军属能够享受到实实在在的优惠和优质快捷的服务。

　　现在，走在大街上，李嘉铭都会留意广告牌上的联系电话，主动联系商家，发动其加入“崇军特惠联盟”。同事笑他就不怕被拒绝吗？李嘉铭自嘲地说：我脸皮够厚，不怕被拒绝。

　　积极带头，建立志愿服务同心圆

　　在工作之余，李嘉铭积极参加志愿服务。2010年，他第一次参与无偿献血，到目前，累计献血量达到2600毫升；同时，他积极组建南头镇退役军人红旗志愿服务队，引导退役军人坚守“若有战，召必回”的信念，开展疫情防控、无偿献血、环境整治、帮扶援助等志愿服务活动40余场次，并推动全镇6个社区退役军人志愿服务队全覆盖。

　　李嘉铭表示，一朝为兵，终生为兵，脱下的是军装，脱不下的是军人的情怀与担当。未来，他将继续不忘初心、牢记使命，始终以军人的精神激励自己，勤勉工作，奉献他人，在社会的大舞台上续写退役军人的新篇章。