为深入推进“四个万家”转作风·“五全推动”求实效三年行动计划落地见效，切实转变工作作风、夯实服务根基、办好老兵实事，近日，中山市南朗街道退役军人服务中心立足服务保障工作实际，细化落实专项实施方案，以全覆盖走访、精准化摸排、暖心式帮扶为抓手，扎实开展退役军人走访纾困专项行动，用心用情解决困难退役军人急难愁盼问题，让尊崇关爱精准落地、温暖兵心。

　　织密走访网络 摸清需求“一本账”

　　南朗街道下辖17个村（社区）退役军人服务站，服务覆盖退役军人及其他优抚对象1100余名。为彻底摸清辖区退役军人生活现状、精准掌握实际需求，打通服务退役军人“最后一公里”，街道退役军人服务中心创新工作方式，科学划分四大服务片区，全面铺开辖区退役军人全覆盖走访摸排工作。

　　工作人员通过入户面对面走访、电话贴心摸排、常态化沟通对接等多种方式，逐户、逐人核实信息、倾听诉求、了解难处，详细记录走访对象反映的各类问题与实际需求，建立完善问题台账、需求清单，对收集到的事项实行台账化管理、全流程跟踪、闭环式落实，确保走访不走过场、摸排不留死角、诉求不落空项。从“进万家门”到“知万家情”，从“解万家忧”到“办万家事”，南朗街道以扎实脚步践行“四万”理念；以“全员包联、全面走访、全情投入、全心服务、全力作为”的“五全”标准自我加压，真正把服务做到老兵心坎上。

　　凝聚社会合力 点亮老兵“微心愿”

　　经全方位、精细化摸排梳理，服务中心精准发现部分困难退役军人存在生活物资短缺的实际难题，部分老兵急需电风扇、电磁炉、洗衣机、医用制氧机等生活、康养实用物资，日常生产生活存在不便。为快速响应老兵诉求、切实解决生活难题，街道退役军人服务中心主动作为、多方联动，积极整合社会公益资源，依托中山城市零距离平台，联动辖区爱心企业、公益社会组织、街道红十字会等多方力量，正式发起退役军人“微心愿”认捐认赠公益活动。

　　活动开展过程中，各爱心单位、爱心企业积极响应、踊跃参与，主动认领困难退役军人微心愿，慷慨捐赠各类所需物资。一股股公益暖流汇聚成帮扶力量，精准对接老兵实际需求，圆满实现所有摸排在册的老兵心愿全部清零、全部兑现。一件件实用物资、一份份暖心善意，切实补齐了困难退役军人生活物资短板，解决了他们的燃眉之急，为他们的日常生活、康养起居提供了坚实保障。从走访摸底到心愿兑现，从单向帮扶到多元共治，南朗街道探索出一条“政府主导、社会协同、精准施策”的退役军人服务保障新路径。

　　厚植尊崇底色 续写服务“新篇章”

　　小小心愿，彰显浓浓温情；细微实事，厚植尊崇底色。此次“微心愿”点亮行动是南朗街道落实“四万五全”三年行动计划的生动实践，也是精准化、精细化做好退役军人服务保障工作的具体举措。通过聚焦退役军人身边小事、生活实事，以精准摸排破难题、以社会力量聚合力、以暖心服务暖兵心，切实把党和政府的关怀、社会各界的温暖送到退役军人心坎上，进一步增强了辖区退役军人的荣誉感、归属感和幸福感。

　　昔日从军报国志，今朝解甲享尊崇。下一步，南朗街道退役军人服务中心将持续深化“四个万家”“五全推动”工作成效，常态化开展走访摸排、诉求收集、纾困帮扶工作，不断优化服务举措、细化服务内容、提升服务质效，用心用情用力做好退役军人各项服务保障工作，持续擦亮尊崇关爱退役军人工作品牌，全力推动辖区退役军人服务保障工作走深走实、见行见效，让尊崇之光温暖每一位老兵的心。