近日，带着已故退役老兵侯老的深深嘱托，其家属专程来到石岐街道退役军人服务中心，将一面印有“关爱老兵走在前列，心系国防彰显情怀”的锦旗送到工作人员手中，以此表达对中心倾力相助和真情关怀的由衷感谢。这面锦旗背后，承载着一段跨越生死的暖心故事。

　　事件回溯一：纾解拆迁心结，守护老兵权益。2024年7月中旬，侯老致电石岐街道退役军人服务中心求助。他位于月山公园附近的住所面临拆迁，因对政策不了解、对工作组存有疑虑，心中充满不安，急切希望中心介入协助。接到电话后，中心高度重视，迅速行动：工作人员第一时间全面梳理拆迁政策、细致比对周边房价，并主动咨询专业律师厘清相关法规。掌握充分信息后，中心立即安排专人上门，耐心细致地向侯老及其家人解释政策要点，全程陪伴参与后续多轮拆迁谈判。在中心的专业协助与真诚沟通下，双方最终顺利达成一致，圆满签订协议，有效化解了老兵的心头之忧。

　　事件回溯二：临终关怀慰藉，传递组织温暖。同年12月底，侯老病情急转直下，家属再次致电服务中心，反映老人病危之际情绪焦虑，恳请中心能派人开导，助其安度春节。中心闻讯，没有丝毫迟疑，即刻响应。工作人员多次主动上门探望，陪伴在侯老病榻前，与他促膝谈心，倾听心声，给予精神慰藉。这份来自“娘家人”的贴心关怀，让侯老的情绪得到显著缓解。直至2025年5月23日，侯老仍念念不忘这份情谊，再三叮嘱家人务必当面致谢。

　　家属心声与中心承诺。家属在赠送锦旗时动情表示：“中心工作人员不是亲人胜似亲人，在父亲最需要帮助和关怀的时候，是你们及时伸出援手，给了他莫大的安慰和支持，完成了他的心愿，我们全家感激不尽！”面对家属的感谢，石岐街道退役军人服务中心表示，这面锦旗是荣誉，更是沉甸甸的责任。中心将始终秉持“服务为本、关爱至上”的理念，用心用情用力服务好每一位退役军人及家属，做他们值得信赖和依靠的坚强后盾，让尊崇与关爱落到实处、暖到心坎。