今天是八一建军节。节日前夕，我们收到了一则喜讯：谭永恒退伍不褪色，在南朗街道网格员工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，展现出优良作风，不改军人本色，荣获“全国优秀网格员”的荣誉。

　　眼前这位正在忙碌整理资料的就是谭永恒，他现在是南朗街道网格和大数据事务中心海湾社区网格组组长。海湾社区成立于2022年9月，是南朗街道首个以商住小区为主的新型社区，也是中山最年轻的社区之一，辖区内有17个住宅小区，常住人口约2.3万人，绝大多数都是非户籍人口。对于网格员来说，谭永恒和同事面临着不小的压力和挑战。

　　退役军人、南朗街道网格和大数据事务中心海湾社区网格组组长谭永恒：“最大的挑战就是如何更有效地与群众进行沟通，因为海湾社区的居民都来自五湖四海，南北的生活习惯各有不同，有时候居民群众会不理解，我把从部队学会的不怕苦不怕累的精神，坚持多串门、多倾听、多理解，用耐心、细心、恒心来打动居民群众，当辖区‘知心人’， 把群众当亲人、把群众的事当家事。”

　　就这样，通过脚下的“勤功夫”，谭永恒掌握并熟知了社区的人口、房屋等各类基础信息，确保对社区的人员做到底数清、情况明，遇到邻里之间的矛盾纠纷，他都能以最快的速度到达现场，并让群众尽快“熄火”冷静下来。截至目前，谭永恒化解矛盾纠纷超50宗。虽然现在脱下了军装，但是在服务群众的时候，谭永恒一直展现出军人本色。

　　谭永恒：“在巡查过程中，我看见一位群众的电动车在行驶的过程中 ‘屁股’冒烟，我就跟他说，你的电动车着火了，然后他就停下来，我就在隔壁商铺拿了一个灭火器帮他灭火，毕竟我是当过兵的，虽然是退伍，但是看见群众有困难、有要帮忙的，我们必须要过去帮忙。”

　　在谭永恒的带领下，海湾社区的网格员都成为了社区街坊邻里的“贴心人”。

　　南朗街道海湾社区街坊来姨：“他们经常来宣传，我们是比较欢迎的，比如宣传一下安全用电、安全消防，现在特别强调是电动车电池不能在家里充电了等，经常提醒我们，我们都会引起重视，也比较安全，住得也比较放心。”

　　南朗街道海湾社区党总支书记、居委会主任甘文兴：“谭组长平时工作脚踏实地、勤奋努力，除了做好网格员日常的工作外，他平时也是主动参加退役军人的志愿服务，协助社区的做好政策宣传、救助帮扶、文明劝导、消防安全等多个主题的志愿服务，在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。”

　　近日，在陕西省神木市举行的网格化与基层治理创新大会暨第三届网格员日活动上，对全国100名优秀网格员进行表彰，谭永恒获得了“全国优秀网格员”的荣誉。

　　谭永恒：“从穿上军装保卫‘大家’，到现在换上蓝色网格工作服守护‘小家’，作为社区和居民之间的‘连心桥’‘传话筒’，我觉得能帮到群众就是我应该做的事和最开心的事。”