为确保退役军人困惑有人解、问题有人管、难事有人帮，中山市石岐街道大信社区退役军人服务站结合常态化联系退役军人活动，以“三心”服务情暖退役老兵心，让退役军人享有更多更实的荣誉感、幸福感和获得感。

　　用心走访知“军情”，送药上门暖老兵心。常态化开展走访联系退役军人，深入一线倾听退役军人心声，掌握退役军人及其家属的生活情况，为辖区内重点优抚对象、60周岁以上患有疾病的退役军人申领并上门送爱心药箱，现场对患者及其家属讲解药品功能性质以及用药规范，提醒患者用药禁忌，叮嘱患者规范用药、安全用药，帮助年老退役军人出门难、看病难问题。

　　知心服务圆“心愿”，关爱送进老兵心坎。在开展常态化联系走访中，大信社区退役军人服务站工作人员了解到忠叔是一名退役老兵，以前老家河南省开封市一直未领取“光荣牌”，户口迁入中山后，一直希望自己家里能挂上“光荣牌”，但作为一名新中山人不知如何证明身份和申办。社区退役军人服务站工作人员获悉后，立即指导和帮助忠叔核实退役军人身份，帮助忠叔申办“光荣牌”，安排工作人员上门为忠叔悬挂“光荣牌”，帮助这名退役老兵圆梦这一“微心愿”。忠叔看着“光荣牌”，激动地说“这牌匾虽小，但意义深远，它记录着我们退役军人在军旅生涯的激扬青春岁月，更是党和政府给予我们的崇高荣誉。”

　　诚心解难办实事，送轮椅上门解“兵”忧。大信社区退役军人服务站落实网格员包办制度，每个网格员分片包办常态化走访辖区困难、伤残、重点优抚对象等多类型退役军人，与他们聊家常、问冷暖、解难题、送关爱。高叔是大信社区的一名肢体壹级残疾退役军人，行动不便。社区退役军人服务站工作人员了解其情况后，帮助叔向民政部门申请代步轮椅，并为其向市慈善机构申报残疾人家庭改造项目，社区退役军人服务站马上联系慈善机构为文书申请残疾人无障碍设施项目，解决了高叔生活及出行困难。