自开展结对帮扶活动以来，横栏镇退役军人服务中心把结对帮扶和综合养老服务紧密结合，推行联动机制，用真情和行动搭建起退役军人服务部门与结对帮扶对象之间的“连心桥”，提升结对帮扶对象的获得感、幸福感。2023年3月，新茂村退役军人服务站成功帮助一名困难退役军人及时送院接受救治，贴心用情做好服务保障工作。

　　廖叔是横栏镇一名重点优抚对象，现年70多岁，无儿无女，与妻子共同生活，两夫妻长年患病。廖叔作为横栏镇新茂村退役军人服务站“一对一”结对帮扶对象，也是镇综合养老服务中心送餐项目服务对象。3月15日，镇综合养老服务中心送餐员在日常送餐中发现廖叔身体出现不适，精神状况不好，而妻子外出看病，无人照料。送餐员立即通知新茂村退役军人服务站专干和社工，在专干与社工的再三劝说，廖叔才同意住院治疗。新茂村退役军人站专干全程陪同廖叔，帮助他办理住院手续，并垫付医药费和护工费。入院时，医院对廖叔进行全面的检查，诊断为肠梗阻。

横栏镇新茂村退役军人服务站专干与村委会志愿者在劝说廖叔去医院治疗。

　　入院后，廖叔情绪激动，不愿配合治疗，坚持要求出院回家。经服务站专干和村委会志愿者的耐心疏导，了解到他坚持要求出院的真正原因是担心家里无人时害怕被小偷“光顾”。专干当即表示会帮他看管好房子，保证屋内财物完好无缺，他才放下心头大石，积极配合治疗。在治疗期间，专干员和村委会志愿者每天到医院了解廖叔的康复情况，陪他聊天，疏导情绪，并叮嘱他要积极配合治疗，争取早日康复出院。

横栏镇新茂村退役军人服务站专干与村委会志愿者在廖叔住医院治疗期间探访

　　3月22日，廖叔身体基本康复，可以出院回家休养。专干立刻前往医院为廖叔办理出院手续，把廖叔安全送到家。出院时，廖叔非常感动，向帮助过他的医生、护士、护工一一道谢。“谢谢你们，让我得到及时救治，并且康复出院。”

横栏镇新茂村退役军人服务站专干、村委会志愿者协助廖叔办理出医手续。

新茂村退役军人服务站副站长、专干、村委会志愿者在廖叔出院后多次上门走访了解康复情况

　　新茂村退役军人服务站在廖叔出院后，针对其暂时无家人照料的情况，专门安排工作人员不定时看望，还安排志愿者帮其打扫家庭卫生。

　　通过常态化联系退役军人和结对帮扶工作机制，横栏镇退役军人服务中心与各（村）社区退役军人服务站在每一次与退役军人面对面交流、心贴心服务中，传达党和政府的关怀，尽心尽力为困难退役军人排忧解难，用心用情关心关爱退役军人，做细做实各项工作，真正做到思想上关心、精神上关怀、生活上关爱。